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Soluciones informáticas

Tecnología que sostiene tu negocio

Infraestructura, seguridad y software propio para empresas que no pueden permitirse estar detenidas.

Hablamos claro sobre costos antes de empezar.

Nuestros productos

Software que construimos y sostenemos nosotros

No revendemos licencias de terceros y desaparecemos. Lo que ponemos en tu empresa lo mantenemos.

ISI Desk

Mesa de ayuda multicanal para equipos que responden de verdad

  • Tickets por correo, portal web y Telegram en una sola bandeja
  • SLA con alertas antes de incumplir, no después
  • Portal de cliente con tu marca y tu dominio
  • Reglas que asignan, escalan y responden solas
Bandeja de tickets de ISI Desk con prioridad, estado y tiempo de cada solicitud

ISI Invoice

Facturación electrónica para tu empresa

  • Cotizaciones, facturas y recibos con tu numeración
  • Comprobantes fiscales electrónicos, si eres emisor
  • Cobro en línea con las pasarelas de tu empresa
  • Portal donde tus clientes ven y pagan sus facturas
Editor de factura de ISI Invoice con la vista previa del documento junto a los campos

Servicios

Lo que hace falta para que la tecnología no se note

Cuatro frentes que cubrimos de principio a fin, con el mismo equipo que responde el teléfono.

  • Servicios en la nube

    Pasa el cursor para ver más

    Migración, respaldo y servidores gestionados.

    • Migración a la nube sin cortar la operación
    • Respaldos verificados, no solo programados
    • Servidores gestionados con monitoreo 24/7
    Ver el servicio
  • Ciberseguridad

    Pasa el cursor para ver más

    Protección perimetral, endpoints y auditorías.

    • Firewall perimetral y segmentación de red
    • Antivirus gestionado en central, no equipo por equipo
    • Auditorías periódicas de accesos y contraseñas
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  • Telefonía VoIP

    Pasa el cursor para ver más

    Centralita, extensiones y llamadas sobre tu red.

    • Centralita IP con extensiones y colas
    • Llamadas sobre tu propia red, sin depender del móvil
    • Grabación y reportes de las llamadas
    Ver el servicio
  • Software a medida

    Pasa el cursor para ver más

    Desarrollo de sistemas que tu operación necesita.

    • Sistemas hechos a la medida de tu operación
    • Integraciones con lo que ya tienes montado
    • Lo mantenemos nosotros, no lo dejamos y nos vamos
    Ver el servicio

Todo lo demás

Lo que sostiene el día a día

Además de los cuatro frentes grandes, esto es lo que resolvemos sin que haya que abrir un proyecto.

  • Soporte TI

    Mesa de ayuda para tu equipo, con tiempos acordados y sin depender de una sola persona.

  • Infraestructura

    Cableado, switches, racks y wifi. Lo que se instala una vez y tiene que durar diez años.

  • Hosting y dominios

    Alojamiento, certificados y renovaciones. Un dominio vencido cuesta más que el año que costaba renovarlo.

  • Conectividad

    Enlaces, redundancia y VPN entre sucursales. Que caiga un proveedor no puede parar la operación.

  • Correo corporativo

    Migración, antispam y respaldo. Con tu dominio, no con una cuenta gratuita.

  • Auditoría y documentación

    Lo que hay montado, escrito. Es lo que permite que alguien más lo mantenga si hace falta.

Nuestro enfoque

Cerca, y con nombre y apellido

Trabajamos con empresas dominicanas desde hace más de dos décadas. Sabemos lo que cuesta parar una operación aquí.

  • 20+

    Años de operación

  • 120+

    Empresas atendidas

  • 99.9 %

    Disponibilidad de la plataforma

  • 2 h

    Respuesta media en incidencias

  • Te atiende quien conoce tu red

    No hay un centro de llamadas en medio. Quien responde ya estuvo en tu oficina y sabe cómo está montado.

  • Nos hacemos cargo del problema

    Si el fallo es del proveedor de internet, hablamos nosotros con el proveedor. El ticket no se cierra porque la causa sea de otro.

  • Pensado para que no vuelva a pasar

    Cada incidencia termina con qué lo provocó y qué se cambió. Arreglar sin documentar es arreglarlo dos veces.

Empresas que confían en nosotros

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¿Hablamos de lo que necesitas?

Cuéntanos qué tienes montado y qué te está fallando. Te respondemos con un diagnóstico, no con un catálogo.

Sin compromiso. Te respondemos el mismo día.